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中顾总机升级4.0 将提高律师成案率

更新日期:2014-03-03 15:16:19    来源: 中顾集团    访问量:

中顾总机升级官方声明
 
        亲爱的中顾总机用户,非常感谢一直以来您对中顾总机的支持与信任。正是您的支持,我们才能不断提升自己的产品和服务质量。
   现在中顾总机全新升级到4.0版本,总机升级之后会有哪些更便捷高效的服务?请您往下看:
中顾总机4.0版本
一、法律指导师审核咨询电话,提高转接电话质量。
    中顾总机现全部由经验丰富的法律指导师接听,法律指导师通过电话与当事人沟通,了解当事人案情。简单法律问题,法律指导师给予解决;高质量咨询或有明确委托意向的当事人电话,直接转接给律师。保证合作律师接到的每一个商机电话都是质量较高的法律咨询。通过法律指导师的人工审核,商机电话质量提升300%。
二、留住案源商机,提交律师成案率。
    通过两年来的电话分析及大量的当事人回访调查,我们发现,通过电话咨询最终委托律师的当事人中,67.31%的当事人是在咨询了三位律师之后明确了委托意向。而有21.63%的当事人在通过中顾总机咨询之后,选择其他平台电话咨询并最终形成案件委托。
  为此,中顾总机
进行全新升级,我们将根据当事人意愿为其提供咨询律师,并使当事人最终获得满意的服务,将真正有委托意向的当事人留中顾总机的合作律师。                      
  当事人在中顾总机升级以后能够马上与律师通话,直至问题得以解决,会更加认可中顾总机,提高总机的美誉度。经过当事人的口碑传播,总机将会接到更多的咨询案源,而作为平台使用者的您也会相应地接到更高质量的案源,从中受益。 
    调查显示,愿意首次咨询后再次咨询的多为委托意向强的当事人。把意向强的当事人留在总机,总机的合作律师将会提高律师的成案率。
三.建立当事人评价体系
    总机4.0版本将建立当事人评价体系。当事人与律师结束通话后即可对律师的解答进行评价。通过当事人的评价反馈,我们会总结出优秀的接听经验及电话接案技巧,并分享给每位合作律师,提高您的接案成功率。同时我们也会根据合作律师的好评度,在转接商机电话时进行相应倾斜。
四. 呼叫时长低于20秒不扣费
    经对20秒内扣费规则的调研和研讨后,中顾总机出台重大举措大力回馈客户,凡呼叫时长20秒内主叫挂断,短信正常发至律师电话,但不再扣取商机费,保证了律师利益。中顾总机是真正对效果负责的产品,为了保证律师效果,总机一直在努力


中顾总机比广告模式的优势:


  • 精准匹配到地区,不再接到发生在外地的电话
通过强大的技术支持,律师可以自主设置自己的接听区域。

  • 精准匹配接听时间,不再受到骚扰
通过强大的技术支持,律师可以自主设置自己的接听时间。

  • 日限额功能,让广告预算可控
通过日接听数量,日限额的设置、强大的后台消费统计功能,让每一分广告投入花的清清楚楚,投入产出比一目了然。

  • 接听高质量法律咨询来电
所有法律来电均由中顾法律指导师接听审核,直接将高质量法律咨询输送给律师。
 
 
中顾总机4.0,真正为律师效果负责!
咨询电话:400-000-3111
                             

                                                                                                    
                                                                                                                                                                           中顾总机运营部
                                                                                                                                                                            2014年3月3日